Atendimento ao Cliente

Frete e Entregas

Fretes e Entregas

O valor do frete está relacionado ao peso do produto e à distância do local de entrega da encomenda.

O frete é calculado durante o processo de compra, num determinado momento você será solicitado a informar o CEP da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete. O resultado deste cálculo será somado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago.

Os sistemas de entrega aceitos são:

PAC

SEDEX

E-SEDEX

SEDEX 10 (em algumas regiões)

 

 

Entregas

 

As entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento dos produtos pela instituição financeira (banco ou administradora de cartão).

Prazo de entrega: o prazo de entrega informado no momento da escolha do frete corresponde ao prazo dos Correios e não ao prazo total de recebimento do pacote. Um pedido só será liberado para envio após confirmação de pagamento pela instituição financeira. Estas confirmações são feitas diariamente (de segunda a sexta) e todos os pedidos com pagamentos confirmados serão liberados para envio.

Importante: O prazo de envio de sua encomenda na loja, se inicia à partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira.

Após o envio da mercadoria, o cliente receberá um e-mail com o número para rastreamento. Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente através do e-mail patartedesign@gmail.com . 

Entregas somente para o território nacional.

 



 

Rastreamento de Pedidos

 

Nosso serviço de entregas é realizado pela empresa dos Correiros.

 

 

Privacidade

 

Fique tranqüilo! Você está em um ambiente seguro!

Na Pat arte design, todas as operações são criptografadas e 100% processadas por computador, sem intervenção humana.

Todas as informações que passam pelo nosso processo de compra online são codificadas, desde seus dados pessoais até a forma de pagamento. Verifique o ícone "cadeado fechado" na parte inferior do seu monitor durante o seu pedido de compra na Pat arte design . 

Na Pat arte design, o número do seu cartão de crédito é usado somente no processamento de compra, não sendo, de nenhuma forma, guardado nos arquivos depois da operação.